Webshop Medewerker

Functieomschrijving

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als Belgie.

Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !

Voor onze Webwinkel te Kaulille zijn we dringend op zoek naar een dynamische en gemotiveerde Medewerker voor onze webwinkel.

Je taken:

• Je zorgt ervoor dat nieuwe producten aan de website worden toegevoegd en verzorgt de artikelendatabase
• Je zorgt voor een passende beschrijving van het artikel en beantwoordt vragen indien deze worden gesteld.
• Je staat in voor de bijhorende administratieve taken en werkt deze nauwgezet af.

Profiel

• Je bent commercieel ingesteld en hebt een passie voor fietsen, tuin- en vrijetijdsartikelen
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je tevens behelpen in het Duits en Frans
• Je kan zelfstandig werken, maar bent evenzeer een teamplayer
• Je bent pas tevreden als de klant tevreden is
• Geen “nine-to-five” mentaliteit
• Ervaring is minder belangrijk, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !

Jobgerelateerde competenties

• Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
• Berichten en vragen van internetgebruikers behandelen (klachten, verkoop, aankoop, uitwisselingen)
• De kennisdatabank van typevragen en -antwoorden opvolgen en actualiseren (Frequently Asked Questions)
• De internetgebruikers via de telefoon adviseren over onlineproducten of -diensten (gebruik, navigatie, …)

Persoonsgebonden competenties

• Resultaatgerichtheid
• Communiceren
• Verantwoordelijkheid
• Klantgerichtheid
• Zelfstandigheid
• Creativiteit
• Plannen en organiseren
• Samenwerken
• Flexibiliteit

Aanbod

• Aangename werksfeer in een groeiende onderneming
• Een afwisselend takenpakket met steeds nieuwe uitdagingen
• Contract Onbepaalde Duur
• Voltijds dagwerk
• Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties

Plaats tewerkstelling